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【損害賠償も!?】カチエックスのトラブル事例&解決法を徹底解説!

バイク売却

新生活!バイクを高く売るなら早めの売却がオススメ!
(参考記事:おすすめバイク買取業者を徹底比較!

バイクは、時が経つほど価値が下がる傾向に。

今どきは、写真を送って簡単かつ高く売れる方法もあるので、お試ししてみるのもありです。

引用:カチエックス

\写真オークションで簡単&高く売れる!/

カチエックス(公式HP)

(※利用料&キャンセル料0円、お試しでの査定OK!)

買取のタイプ買取査定特徴サービス例
買取業者・業者は自分で選べる
・無料出張査定可
・交渉必要
バイク王
バイク館
バイクワン
など
一括査定・業者選び不要
・電話が多い
・無料出張査定へ
・交渉必要
モトメガネ
など
写真査定・オンラインほぼ可決
・写真でオークション
・業者対応&交渉不要
KATIX

~本記事のテーマ~

  • カチエックス(KATIX)のバイク買取は、トラブルもある?
  • カチエックスのトラブルを回避する方法は?

※アップスは、サービス名が「カチェックス(KATIX)」に変更されてます。内容は変更ありません。

引用:カチエックス
タケシ
タケシ

バイク査定のカチエックスが気になるんだけど、トラブルってあるのかな?

評判は良さそうなんだけど、トラブらない方法があれば教えてくれよ。

リョウ
リョウ

OK!

じゃあ今回は、カチエックスバイク買取のトラブル事例を紹介するよ!

まだまだ新しい査定サービスだけど、満足の声も多数あり。

ただ、虚偽申告での減額トラブル等も考えられるから注意しよう!

バイク買取のカチエックスは、バイク写真を送ることでオークション代行してくれるサービス。

愛車を売りたい方にとって、簡単かつ高額買取につなげられ、評判のサービスとなっています。

マーボー
マーボー

カチエックスが気になる人も多いけど、トラブル事例が無いかは気になるよな!

本記事では、カチエックスのトラブル事例を徹底調査し、巻き込まれないための解決法を紹介します!

原付歴15年以上&バイク買い替え経験のある僕が、KATIXバイク買取を徹底解説するので、ぜひ参考にしてみてください!

~KATIX(カチエックス)の概要~

  • バイクの画像を送って買取オークション(代行サービス)
  • 優良バイク販売店300社以上が参加!
  • 簡単入力でOK!成約手数料不要!

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~KATIXキャンペーン情報~
(※2024年3月6日現在)

現在、キャンペーン情報はありません!

※最新情報はカチエックス(公式HP)

カチエックスで起きるトラブル事例集!

さっそくですが、カチエックス(KATIX)で起きるトラブル事例を見ていきましょう!

リョウ
リョウ

SNS等を調査しても、現在、大きなトラブル事例は見られないかと。

むしろ、良い評判が多い印象ですが、トラブルになり得る原因も含めて、チェックしてきましょう!

  • 契約後のキャンセルは手数料がかかる
  • バイク買取店から損害賠償請求されることも
  • 査定価格から減額になる場合も?
  • 販売店での下取りの方が高く売れることも
  • ヤフー知恵袋にある不安の声はコレ

契約後のキャンセルは手数料がかかる

カチエックスの利用にかかる料金は、基本的に無料。

利用料&契約締結まではキャンセル料がかかりません。

ただし、利用規約にも書いてあるとおり、契約締結後は契約解除手数料1万円がかかることもあります。

【KATIX利用規約】

第10条 (売買契約の成立)

3.出品者が、前項の売買契約成立後に、出品者の都合により売買契約をキャンセルすることはできません。

第14条 (売買契約成立後の契約解除)

落札者と出品者との対象バイク・自動車の売買契約解除の理由が第13条によるものである場合、当社は、契約解除手数料として金10,000円を出品者に請求することができるものとします。

引用:カチエックス(公式HP)

たとえば、「バイクが、少しでも高く売れたら・・・」と思って、虚偽の情報を出してしまうと、契約後にバレて「解除手数料10,000円」請求される場合も。

リョウ
リョウ

「キャンセル料かかるの!?」って不安になるけど、偽りなく出品すれば、まずトラブルにならないから安心してOKです!

買取業者側も、虚偽情報でバイクを買わされたら、たまったものではありませんね。

KATIXを利用する際は、偽りなく出品しましょう!

また、契約締結後に、「やっぱり売りたくない」というのも、トラブルになるので注意が必要です。

バイク買取店から損害賠償請求されることも

カチエックスでの出品において、バイク情報登録時に虚偽申告などがあると、最悪の場合、「損害賠償請求」となります。

マーボー
マーボー

損害賠償になるのは、よっぽどの場合だね!

誠実に利用すれば、基本的には大きなトラブルにはならないから安心してOKだよ!

【KATIX利用規約】

第13条 (対象バイク・自動車の状態が出品前の調査結果と異なる場合の措置)

出品者は、下記のいずれかに該当する場合は、落札者から対象バイク・自動車についての売買契約を解除されることや、損害賠償請求をされることを予め承諾するものとします。

  1. 第5条3項の調査結果と、実際の対象バイク・自動車の状態が異なっていた場合
  2. 対象バイク・自動車に明らかな不具合が発見された場合(第5条3項の調査結果にはなかった不具合に限る)
  3. 対象バイク・自動車に関して、何らかの偽装、虚偽報告等があった場合
  4. 前各号に定める他、落札者より対象バイク・自動車の売買契約を解除することがやむを得ないと判断される場合
引用:カチエックス(公式HP)

ただし、バイク出品時(写真&情報登録時)には、カチエックスの担当(またはアドバイザー)による調査もあります。

この調査時に、虚偽申告がなければ、おおむねトラブル防止につながるので、心配不要でしょう。

リョウ
リョウ

損害賠償請求といっても、バイク買取店側も「大ごと」になるのは避けたいはず。

まず、キャンセル等請求等の処置になるのかなと思いますが、バイク出品時はしっかり情報登録するようにしましょう!

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査定価格から減額になる場合も?

カチエックスでは、原則、オークション査定価格からの減額はありません!

契約締結後、買取業者がバイク引き取りに来ますが、現地での減額行為は禁止されています。

マーボー
マーボー

業者による値引き交渉ってイヤだよな・・・

カチエックスでは、原則禁止だから安心だね!

公式HP「よくあるご質問」でも、「引取時の減額」「キャンセル料」については、以下のように記載されています。

Q:バイク引き取り時に金額が変わることはありますか?減額になりませんか?

A:お写真で査定をして最高額を伝えているため、現地で金額が上がることはございません。
また、業者様には、現地での減額対応を原則禁止させていただいております。 キズ・錆び・凹み等、いただいた情報と実車に大きな相違がなければ、提示金額でご売却いただけます。
約95%のお客様は、提示金額でご売却されています。)
あくまで引き上げ時に行うのは、再査定ではなく、お写真と実車に状態の差異がないかの確認です。 万が一申告にないものが現地で見つかった場合は、提示金額で買取ができないためキャンセル扱いとさせていただきます。その際キャンセル料は一切ご負担いただきませんので、ご安心ください。

引用:カチエックス(公式HP)「よくあるご質問」
リョウ
リョウ

明らかに不具合がある場合などを隠さなければ、問題ないでしょう!

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(※タップで公式HPへ)

販売店での下取りの方が高く売れることも

カチエックスでは、「他社より査定が安い」ということもあり得ます。

これは、トラブルというより、バイク査定ではよく起きること。

バイク車種・状況・時期などによって、買取店間では査定額の差は大きく異なります。

一方、「カチエックスが一番高い」との口コミも多くみられるので、基本的にオークション査定での金額アップ効果は大きいといえるでしょう。

リョウ
リョウ

車種やお住まいのエリアによって、オークションに参加するバイク店は異なります。

査定額の上下はありますが、多くのバイク買取店が査定に参加してくるのは、プラス評価できる点でしょう!

ヤフー知恵袋にある不安の声はコレ

査定トラブルなどが気になったときに、よく見るのがヤフー知恵袋

知恵袋でも、カチエックスに関する疑問や不安が投げられています。

  • KATIXって怪しい?
    ⇒利用実績8万件の安心できるサービス!
  • 手数料や登録料などの費用はかかる?
    ⇒無料!
  • 名義変更はどうするの?
    ⇒買取業者が代行してくれる!
  • 入札が入らないこともある?
    ⇒バイク・地域によってはある!
  • 複数社の査定金額が届く?
    ⇒最高額提示の会社のみとやり取りで楽チン!
  • 交渉できる?
    ⇒カチエックスの担当が代行して交渉!
  • オークション未経験者はバイク王などに直接してもらった方がいい?
    ⇒プロの担当者が付くので、未経験者も安心して利用可!
  • ネットでバイクを売る際に注意することは?
    ⇒トラブルになりやすいので注意!カチエックスは担当付で安心!
リョウ
リョウ

知恵袋でも、大きなトラブルになった声は見られないかと。

情報収集にチェックしてみるのも良いでしょう!

利用実績も8万件と豊富なため、安心して利用すればOKです。

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カチエックスのトラブルに巻き込まれない方法!

カチエックスのトラブルが気になる方は、解決方法もチェックしておきましょう!

リョウ
リョウ

カチエックス買取でのトラブルを避ける方法は、誠実に利用すること!

「ちょっとでも高く売ってやろう」と、虚偽のバイク情報を申告するなどはNGです!

バイクトラブルは隠さない!

カチエックスを利用する場合は、バイクトラブルは隠さないようにしましょう!

  • 事故歴・転倒歴
  • エンジンの異音・異常
  • バイクの走行状況
  • エンジンの稼働状況
  • バイク写真の加工(キズや歪み隠し)

などなど

リョウ
リョウ

カチエックスは、誠実に利用すれば、トラブルが起きることはないでしょう。

利用実績も増えており、バイク査定に安心して利用できます!

そもそもトラブルより良い評判が多い!

カチエックスは、大きなトラブル的な事例は見られず、良い評判が多い印象です。

リョウ
リョウ

オークション形式で、個人売買に「プロの仲介」が入ったようなサービス!

個人間で売ろうとしてる方なども、トラブルの少ないカチエックスが安心でしょう。

多くのライダーたちが利用してきているサービスなので、「トラブル」をそれほど気にしなくて良いかなと思います!

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【バイク買取】カチエックスの使い方!

カチエックスでのバイク売却をお考えの方向けに、使い方をまとめます!

使い方の流れ

引用:カチエックス

カチエックスの使い方の流れは、以下のとおり!

  1. バイク情報を申込フォームに入力
  2. 画像送信フォームを使ってバイク写真を撮影
  3. バイク査定金額の連絡⇒売買契約
  4. バイクの引き渡し
  5. 査定金額の受け取り

基本的には、カチエックス(公式HP)から申し込みフォームに入力すると、登録がスタートします。

「写真の撮り方とか、手続きの流れがよく分からない・・・」という方でも、案内に沿って手続きを進めていくだけでOKです!

リョウ
リョウ

バイク買取まで、担当者のサポートもあるので安心して良いでしょう!

売買契約を締結するまでは、キャンセルも無料なので、気軽に利用してOKです。

引用:カチエックス

高く売るための方法

カチエックスで、高額査定をもらうためのコツはこちら。

  • エンジンはかかる状態がベスト
    ⇒エンジンはバイクの命
  • 簡単な洗車で汚れは取っておく
    ⇒バイク管理状態の印象になる
  • 早めに売る
    ⇒バイクは経年で価値が下がる傾向
  • 査定価格に納得いかなければ交渉してもらう
    ⇒カチエックスが代行

≫バイクを高く売るノウハウはこちらで解説

カチエックスを効果的に活用して、愛車を高く売りましょう!

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(※タップで公式サイトへ)

KATIX(旧アップス)のバイク買取の特徴!

カチエックス(旧アップス)のバイク買取について、特徴をまとめます。

引用;KATIX

カチエックスは、バイク売却を考える方にとって、簡単かつ高く売ることを実現する便利なサービス!

利用実績も着々と伸ばしており、評判の良い買取サービスといえるでしょう!

▼カチエックス(KATIX)で高額査定をもらう!

~KATIXキャンペーン情報~
(※2024年3月6日現在)

現在、キャンペーン情報はありません!

※最新情報はカチエックス(公式HP)

KATIXのバイク買取がオススメな人!

カチエックス(KATIX)は、評判の良いバイク買取サービス!

そんなカチエックスのバイク買取がオススメなのは、以下のような方となります。

  • バイクを高く売る方法が分からない
  • 手間をかけずに売りたいけど、買取業者はしっかり競争させたい
  • 忙しいから買取業者との電話やり取りをしたくない
  • 自分で交渉したくない

カチエックスはバイク売却において、簡単かつ高額査定が期待できるサービス。

「これからバイクを売りたい」という方なら、幅広い方にオススメとなります!

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もし、「いますぐ現金化したい」という方は、バイク王などの買取業者に直接依頼することがオススメ!

カチエックス(旧アップス)のバイク買取によくあるQ&A!

カチエックス(KATIX)バイク買取の利用をお考えの方が、よく疑問に持つ点を紹介していきます。

KATIXは怪しい?

カチエックスは、株式会社インターファームが運営するバイク査定一括サービスです。

会社としては2006年に設立の新しめですが、インターネットでの比較サービスを軸として、着実に実績を積んできています。

バイク関連では、利用実績79万人を突破した「バイク比較.com(買取一括見積もり)」も展開。

KATIXの買取は、2022年10月時点で8万件以上の利用実績を持ち、全国の優良バイク販売店が300社以上参加するサービスです。

カチエックス(公式HP)において、高額で査定を受けた実例も掲載されており、バイク売却への利用にも問題ナシといえるでしょう。

マーボー
マーボー

優良バイク販売店の参加も多く、怪しい会社ではないよ!

KATIXなら、売却に向けてしっかりサポートしてくれるし、安心してOKかな!

引用:カチエックス

カチエックスって手数料はかかるの?

カチエックスは手数料不要。

無料で、バイク買取のオークションに出品できます!

ほぼお任せで、バイク査定&売却手続きが進んでいくので楽チンです。

リョウ
リョウ

手数料は、買取業者から支払われる仕組みになっています。

そのため、利用者は無料で出品可能です!

キャンセルすると違約金などはある?

カチエックスによるバイクオークションでの提示金額に納得いかない場合は、キャンセル可能です。

キャンセル料や違約金はかかりませんので、気軽に利用することができます。

ただし、売買契約成立後の「出品者の都合によるキャンセル」はできません。

オークション金額から減額はある?

カチエックスでは、基本的にオークションで提示された金額から減額されるケースはほぼありません!

ただし、バイク出品時の申告に誤りがあると、買取拒否や減額等の可能性も。

買取店とのトラブルを避けるためにも、バイク状態やキズなどを隠して申告することはやめた方がよいでしょう。

リョウ
リョウ

出品の際、バイク状態について「虚偽」があると、契約解除料10,000円等の措置が取られる可能性もあります。(※売買契約成立後)

高額査定を受けるために、「誤った情報」で申告しないようにしましょう。

KATIXはローン中のバイクもOK?

カチエックスは、ローン返済中のバイクにも対応します。

「完済証明書(完済済みで所有権がローン会社のものの場合)」などの必要書類は、落札したバイク買取業者の指示に従いましょう!

カチエックスのオークション代行におすすめ?トラブルはないの?

バイク売却のオークション代行では、手数料が取られるサービスも多いです。

その点、カチエックスは手数料不要、金額に納得できなければキャンセルも自由。

大きなトラブル事例も見られないため、安心して利用することができます!

リョウ
リョウ

バイクを手軽に高く売りたい方にとって、KATIXはオススメのサービスです!

\KATIXのオークションで高額売却!/

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まとめ

バイク買取のカチエックスは、虚偽申告等がなく誠実に利用すれば、トラブルにはなりません。

8万件以上の利用実績があり、良い評判も多いサービスのため、安心して利用できるでしょう!

リョウ
リョウ

オークション形式で、査定価格アップが目指せます!

交渉も担当が代行してくれるなど、サポート体制も充実です。

楽して高く売るなら、カチエックスがオススメでしょう。

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