カチエックスでトラブル！？対策と安心な使い方のポイントを徹底解説！

カチエックスの買取は、バイク情報＆写真を使ったオークション査定。

「買取業者を査定に呼んで交渉・・・」という手間が避けられるため、ラクして高く売りたいというライダーに注目のサービスとなっていますが、トラブル事例は気になるところですよね。

最初に写真送ってから出品審査〜出品まで半日、翌日には金額確定、しかも驚きの高額査定でした😳

引き渡し後でないと入金されないのでその後はバイク屋さん次第ですが、自分は土曜日に引き渡して入金は月曜日でした

担当者は細やかに連絡メッセージくれるので安心して取引できました pic.twitter.com/v8KBbrpeh1

— ぐってぃMAXAM&2Cats (@GoodEAtelierMOG) October 4, 2022

本記事では、カチエックスのトラブル事例を徹底調査し、巻き込まれないための対策を紹介します！

原付歴15年以上＆バイク買い替え経験のある僕が、KATIXバイク買取を徹底解説するので、ぜひ参考にしてみてください！

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カチエックス査定のトラブルが少ない理由！

まず大前提の話ですが、カチエックスではトラブルが少ないです。

そのワケをチェックしていきましょう！

カチエックス査定の概要

査定方式	写真でオークション
特徴	無料で使える（≫KATIXの手数料詳細） 全国の優良バイク販売店300社以上参加（≫バイク王も参加 利用実績10万人以上（2024年2月時点） 担当者によるサポート
運営会社	株式会社インターファーム
売却流れ	1.売りたいバイクの画像を撮影 2.バイク状態を入力 3.依頼完了 4.オークション・売却手続きへ （≫カチエックスの使い方詳細）
公式HP	≫カチエックス

トラブルが少ないワケ

カチエックスでは、画期的な手法ともいえる「写真査定」の形態をとっています。

バイクの持ち主が、愛車の情報＆写真を登録し、複数の買取業者がオークションを行うという流れです。

この仕組みがトラブルを減らす要因となっています。

とは言っても、バイクを売る際に注意すべき点はあります。

以下のトラブル事例をチェックして、安心してカチエックスで売却を進めましょう！

カチエックスで起きるトラブル事例集！

、カチエックス（KATIX）で起きるトラブル事例を見ていきましょう！

契約後のキャンセルは手数料がかかる

🛵を今売却に出してますが、KATIXかなり良心的に感じます。
もし、🛵や🏍️処分考えてる人いたら、やってみる価値あるかもです😅
ただ、キャンセル料1万円て記述がどの段階での物かはわからないので、確実に処分する。を考えてる人向けかも🤔🤔#バイク買取#KATIX

— Toshibou1980🚲💨🛵💨投資家配達員 (@minzhang089) June 5, 2023

カチエックスの利用にかかる料金は、基本的に無料。

利用料＆契約締結まではキャンセル料がかかりません。

ただし、利用規約にも書いてあるとおり、契約締結後は契約解除手数料1万円がかかることもあります。

【KATIX利用規約】

第１０条 （売買契約の成立）

3.出品者が、前項の売買契約成立後に、出品者の都合により売買契約をキャンセルすることはできません。

第１４条 （売買契約成立後の契約解除）

落札者と出品者との対象バイク・自動車の売買契約解除の理由が第13条によるものである場合、当社は、契約解除手数料として金10,000円を出品者に請求することができるものとします。

引用：カチエックス（公式HP）

たとえば、「バイクが、少しでも高く売れたら・・・」と思って、虚偽の情報を出してしまうと、契約後にバレて「解除手数料10,000円」請求される場合も。

KATIXを利用する際は、偽りなく出品しましょう！

また、契約締結後に、「やっぱり売りたくない」というのも、トラブルになるので注意が必要です。

バイク買取店から損害賠償請求されることも

カチエックスでの出品において、バイク情報登録時に虚偽申告などがあると、最悪の場合、「損害賠償請求」となります。

【KATIX利用規約】

第１３条 （対象バイク・自動車の状態が出品前の調査結果と異なる場合の措置）

出品者は、下記のいずれかに該当する場合は、落札者から対象バイク・自動車についての売買契約を解除されることや、損害賠償請求をされることを予め承諾するものとします。

1. 第５条３項の調査結果と、実際の対象バイク・自動車の状態が異なっていた場合
2. 対象バイク・自動車に明らかな不具合が発見された場合（第５条３項の調査結果にはなかった不具合に限る）
3. 対象バイク・自動車に関して、何らかの偽装、虚偽報告等があった場合
4. 前各号に定める他、落札者より対象バイク・自動車の売買契約を解除することがやむを得ないと判断される場合

引用：カチエックス（公式HP）

ただし、バイク出品時（写真＆情報登録時）には、カチエックスの担当（またはアドバイザー）による調査もあります。

この調査時に、虚偽申告がなければ、おおむねトラブル防止につながるので、心配不要でしょう。

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査定価格から減額になる場合も？

寂しいけどお別れだ
カチエックス通してきてくれた業者さんめちゃええ人やった
金額も現地で減額することはないそうです pic.twitter.com/VVKqWehg0U

— テト@180日間プログラミング学ぶ (@tezoomer) August 25, 2023

カチエックスでは、原則、オークション査定価格からの減額はありません！

契約締結後、買取業者がバイク引き取りに来ますが、現地での減額行為は禁止されています。

公式HP「よくあるご質問」でも、「引取時の減額」「キャンセル料」については、以下のように記載されています。

Q：バイク引き取り時に金額が変わることはありますか？減額になりませんか？

A：お写真で査定をして最高額を伝えているため、現地で金額が上がることはございません。
また、業者様には、現地での減額対応を原則禁止させていただいております。 キズ・錆び・凹み等、いただいた情報と実車に大きな相違がなければ、提示金額でご売却いただけます。
（約95%のお客様は、提示金額でご売却されています。）
あくまで引き上げ時に行うのは、再査定ではなく、お写真と実車に状態の差異がないかの確認です。 万が一申告にないものが現地で見つかった場合は、提示金額で買取ができないためキャンセル扱いとさせていただきます。その際キャンセル料は一切ご負担いただきませんので、ご安心ください。

引用：カチエックス（公式HP）「よくあるご質問」

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販売店での下取りの方が高く売れることも

カチエックス査定額高くつくって聞いてたけどバイク買った店での下取り額のが全然高かったわ 買った車両も年式、走行距離考えても他と比べて安いし結構いい店だったのかもしれん

— Corn/コーン🌽 (@corn1229) November 3, 2023

カチエックスでは、「他社より査定が安い」ということもあり得ます。

これは、トラブルというより、バイク査定ではよく起きること。

バイク車種・状況・時期などによって、買取店間では査定額の差は大きく異なります。

一方、「カチエックスが一番高い」との口コミも多くみられるので、基本的にオークション査定での金額アップ効果は大きいといえるでしょう。

私のハーレーはカチエックスが1番高かったの✨買取業者より20万⤴️ただ今買取安いから😰慎重にね😌

— RidersCafe BOBBY (@RiderscafeB) January 26, 2024

ヤフー知恵袋にある不安の声はコレ

査定トラブルなどが気になったときに、よく見るのがヤフー知恵袋。

知恵袋でも、カチエックスに関する疑問や不安が投げられています。

利用実績も8万件と豊富なため、安心して利用すればOKです。

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カチエックスのトラブルに巻き込まれない方法！

カチエックスのトラブルが気になる方は、解決方法もチェックしておきましょう！

バイクトラブルは隠さない！

カチエックスを利用する場合は、バイクトラブルは隠さないようにしましょう！

そもそもトラブルより良い評判が多い！

カチエックスは、大きなトラブル的な事例は見られず、良い評判が多い印象です。

お久しぶりです！
最悪、競売方式のカチエックスさんに出してみるのも手かと。個人間のトラブルは面倒ですし。

— イナズマン　趣味Ch (@LetsMuscle) August 31, 2023

多くのライダーたちが利用してきているサービスなので、「トラブル」をそれほど気にしなくて良いかなと思います！

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【バイク買取】カチエックスの使い方！

カチエックスでのバイク売却をお考えの方向けに、使い方をまとめます！

（※詳細はカチエックス（公式HP）でご確認ください。）

使い方の流れ

カチエックスの使い方の流れは、以下のとおり！

基本的には、カチエックス（公式HP）から申し込みフォームに入力すると、登録がスタートします。

「写真の撮り方とか、手続きの流れがよく分からない・・・」という方でも、案内に沿って手続きを進めていくだけでOKなので安心です！

高く売るための方法

カチエックスで、高額査定をもらうためのコツはこちら。

カチエックスを効果的に活用して、愛車を高く売りましょう！

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KATIX（旧アップス）のバイク買取の特徴！

カチエックス（旧アップス）のバイク買取について、特徴をまとめます。

カチエックスは、バイク売却を考える方にとって、簡単かつ高く売ることを実現する便利なサービス！

利用実績も着々と伸ばしており、評判の良い買取サービスといえるでしょう！

▼カチエックス（KATIX）で高額査定をもらう！

KATIXのバイク買取がオススメな人！

カチエックス（KATIX）は、評判の良いバイク買取サービス！

そんなカチエックスのバイク買取がオススメなのは、以下のような方となります。

カチエックスはバイク売却において、簡単かつ高額査定が期待できるサービス。

「これからバイクを売りたい」という方なら、幅広い方にオススメとなります！

＼カチエックスなら高額査定も可能！／

もし、「いますぐ現金化したい」という方は、バイク王などの買取業者に直接依頼することがオススメ！

カチエックス（旧アップス）のバイク買取によくあるQ＆A！

カチエックス（KATIX）バイク買取の利用をお考えの方が、よく疑問に持つ点を紹介していきます。

KATIXは怪しい？

カチエックスは、株式会社インターファームが運営するバイク査定一括サービスです。

会社としては2006年に設立の新しめですが、インターネットでの比較サービスを軸として、着実に実績を積んできています。

バイク関連では、利用実績79万人を突破した「バイク比較.com（買取一括見積もり）」も展開。

KATIXの買取は、2022年10月時点で8万件以上の利用実績を持ち、全国の優良バイク販売店が300社以上参加するサービスです。

カチエックス（公式HP）において、高額で査定を受けた実例も掲載されており、バイク売却への利用にも問題ナシといえるでしょう。

カチエックスって手数料はかかるの？

カチエックスは手数料不要。

無料で、バイク買取のオークションに出品できます！

ほぼお任せで、バイク査定＆売却手続きが進んでいくので楽チンです。

キャンセルすると違約金などはある？

カチエックスによるバイクオークションでの提示金額に納得いかない場合は、キャンセル可能です。

キャンセル料や違約金はかかりませんので、気軽に利用することができます。

ただし、売買契約成立後の「出品者の都合によるキャンセル」はできません。

オークション金額から減額はある？

カチエックスでは、基本的にオークションで提示された金額から減額されるケースはほぼありません！

ただし、バイク出品時の申告に誤りがあると、買取拒否や減額等の可能性も。

買取店とのトラブルを避けるためにも、バイク状態やキズなどを隠して申告することはやめた方がよいでしょう。

KATIXはローン中のバイクもOK？

カチエックスは、ローン返済中のバイクにも対応します。

「完済証明書（完済済みで所有権がローン会社のものの場合）」などの必要書類は、落札したバイク買取業者の指示に従いましょう！

カチエックスのオークション代行におすすめ？トラブルはないの？

バイク売却のオークション代行では、手数料が取られるサービスも多いです。

その点、カチエックスは手数料不要、金額に納得できなければキャンセルも自由。

大きなトラブル事例も見られないため、安心して利用することができます！

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問い合わせ先は？

カチエックスへの問い合わせは、基本的にメールでの受付となっています。

いちおう、電話番号は公式HP内でも掲載されてますが、問い合わせ受付は不可です。

＼まずは写真オークションに出品する！／

まとめ

バイク買取のカチエックスは、虚偽申告等がなく誠実に利用すれば、トラブルにはなりません。

8万件以上の利用実績があり、良い評判も多いサービスのため、安心して利用できるでしょう！

楽して高く売るなら、カチエックスがオススメでしょう。

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